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Choisissez votre modèle, puis le stockage, la couleur et l’état esthétique proposés sur sa fiche. Le prix et la disponibilité correspondent à la configuration sélectionnée. Voir les smartphones.

Les smartphones Oquali.com sont garantis 24 mois. Pour signaler un problème, utilisez notre formulaire de déclaration de panne avec votre numéro de commande et une description du souci. Notre équipe examinera votre demande.

Klarna permet de demander un paiement en 3 fois, sous réserve d’acceptation. Les options disponibles sont présentées au paiement. Une adresse e-mail est requise pour votre commande.

Nous proposons des coques à 10 €, des protections hydrogel à 15 €, des câbles à 10 € et un chargeur USB-C 20 W à 20 €. Choisissez une coque adaptée à votre modèle et le câble correspondant à son connecteur : USB-C vers Lightning ou USB-C vers USB-C.

Les frais et les options de livraison sont indiqués au paiement, après saisie de votre adresse. Consultez également notre politique d’expédition.

Retrouvez vos achats dans votre compte client. Vous pouvez aussi consulter l’e-mail de confirmation reçu après votre commande.

Ouvrez la page SAV, renseignez vos coordonnées, le numéro de commande, le modèle et les symptômes observés. Attendez les instructions de notre équipe avant d’expédier votre appareil.

Retrouvez le service Oquali Reprise pour estimer votre ancien mobile et consulter les étapes de la reprise.

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous notifier votre rétractation. Retrouvez votre commande dans votre compte client ou écrivez à contact@oquali.com. Les frais de retour sont pris en charge par Oquali.com. Consultez la politique de retour pour les modalités.

Une panne relève du SAV : le délai de rétractation ne limite pas vos droits au titre des garanties.

L’option batterie neuve est proposée en premier dans la fenêtre d’options avant le paiement, au prix de 30 € par téléphone. Elle est facultative et n’est ajoutée que si vous la sélectionnez.